Conditions générales

1. Dispositions générales

Les présentes conditions générales (« Règles ») constituent un accord juridiquement contraignant entre vous (« Acheteur » ou « Vous ») et nous (« Vendeur », « Nous ») régissant l'achat et la vente de marchandises via notre boutique en ligne (« E-shop ») exploitée par MB RSDU (rrcarparts.com).

2. Conclusion du contrat d'achat-vente

2.1. Le contrat est considéré comme conclu lorsque vous cliquez sur le bouton « Commander », après avoir créé un panier, fourni les détails de livraison, choisi un mode de paiement et accepté les présentes Règles.

2.2. Le contrat devient valide dès réception de votre paiement dans un délai de trois (3) jours ouvrables et reste en vigueur jusqu'à la livraison complète des marchandises.

2.3. Chaque contrat est stocké électroniquement dans notre système de boutique en ligne.

2.4. L'e-mail de confirmation de commande sert de pré-facture pour le paiement.

3. Droits de l'acheteur

3.1. Vous avez le droit d'acheter des marchandises conformément aux présentes règles.

3.2. Vous pouvez vous rétracter du contrat d'achat, sauf si celui-ci concerne :

• la participation à des jeux, des promotions ou des loteries ;
• des situations dans lesquelles la rétractation n'est pas autorisée par la législation lituanienne.

4. Obligations de l'acheteur

4.1. Vous devez régler votre commande à l'aide des modes de paiement acceptés et accepter les marchandises, sauf accord contraire.

4.2. Les paiements acceptés comprennent Visa, MasterCard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Klarna et Paysera via Shopify Payments. Nous n'acceptons pas les chèques ni PayPal.

4.3. Vous devez mettre à jour sans délai toute modification des informations d'inscription que vous avez fournies.

4.4. En utilisant la boutique en ligne, vous acceptez de vous conformer aux présentes règles.

4.5. Si vous effectuez un achat en tant qu'entreprise, vous confirmez que les données de l'entreprise et le numéro de TVA que vous fournissez sont exacts et véridiques.

5. Droits du vendeur

5.1. Nous nous réservons le droit de suspendre ou d'annuler votre accès à la boutique en ligne sans préavis si vous perturbez ou compromettez son fonctionnement.

5.2. Nous pouvons suspendre ou interrompre le fonctionnement de la boutique en ligne en raison de circonstances importantes sans préavis.

5.3. Nous nous réservons le droit de modifier unilatéralement les présentes règles.

6. Obligations du vendeur

6.1. Nous veillerons à ce que vous puissiez utiliser correctement les services de la boutique en ligne.

6.2. Nous livrerons les marchandises que vous avez commandées à l'adresse indiquée dans les délais convenus.

6.3. Si nous ne sommes pas en mesure de livrer un produit en raison de circonstances imprévues, nous vous proposerons un article similaire ou vous rembourserons votre paiement dans les 72 heures.

7. Livraison des marchandises

7.1. Les marchandises sont livrées par nous ou par nos représentants autorisés.

7.2. Vous devez inspecter le colis avec le transporteur lors de la livraison.

7.3. La signature du document de livraison confirme la réception de l'envoi en bon état.

7.4. Si des dommages sont visibles, n'acceptez pas l'envoi et notez-le sur le document du transporteur. Si le document est signé sans remarque, l'envoi est considéré comme correctement livré.

8. Retour des articles

8.1. Les retours sont traités conformément à l'arrêté n° 217 du ministre de l'Économie de Lituanie du 29 juin 2001.

8.2. L'article retourné doit être complet. Vous êtes responsable de l'emballage approprié. Nous pouvons refuser les articles retournés de manière inappropriée.

8.3. L'article doit être retourné dans son emballage d'origine, intact.

8.4. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l'article est défectueux.

8.5. Si l'article est défectueux, nous le récupérerons à nos frais et le remplacerons ou vous rembourserons intégralement s'il n'est pas possible de le remplacer.

9. Responsabilité

9.1. Vous êtes responsable de l'exactitude des données que vous fournissez.

9.2. Vous êtes responsable de toutes les actions effectuées à l'aide de votre compte E-shop.

9.3. Vous êtes responsable si des tiers accèdent à votre compte et utilisent vos identifiants de manière abusive.

9.4. MB RSDU n'est pas responsable des dommages ou dysfonctionnements du véhicule de l'acheteur résultant de l'installation ou de l'utilisation de produits achetés sur rrcarparts.com. Toutes les pièces sont installées aux risques et périls de l'acheteur.

10. Communication

10.1. Nous enverrons toutes les notifications à l'adresse e-mail fournie lors de votre inscription.

10.2. Vous pouvez nous contacter par les moyens indiqués dans la section « Contacts » de la boutique en ligne.

11. Protection des données

11.1. Vos données personnelles sont traitées conformément à la législation lituanienne et à notre politique de confidentialité.

11.2. Nous ne partageons pas vos données avec des tiers, à l'exception de ceux qui sont nécessaires à l'exécution de la commande (par exemple, les transporteurs).

12. Propriété intellectuelle

12.1. Toutes les photographies, vidéos et contenus visuels affichés sur rrcarparts.com, y compris les images de véhicules Tesla prises et produites par MB RSDU, sont la propriété intellectuelle de MB RSDU et ne peuvent être copiés, utilisés ou distribués sans notre autorisation écrite.

12.2. MB RSDU n'est pas affilié à Tesla Motors Inc. et n'est pas approuvé par cette société. Il n'est ni déduit ni sous-entendu que les produits que nous vendons sont autorisés par Tesla Motors ou liés à cette société.

13. Dispositions finales

13.1. La reproduction ou la distribution du contenu de la boutique en ligne sans notre consentement écrit est interdite.

13.2. Les présentes conditions générales sont régies par le droit lituanien.

13.3. Tout litige sera résolu à l'amiable ou, à défaut, conformément aux procédures légales lituaniennes.